Vector AI Studio — платформа интеллектуальных чат-ботов
Платформа для создания, настройки и эксплуатации AI-агентов в цифровых каналах обслуживания: веб-чат, мессенджеры, мобильные приложения, голосовые каналы через интеграции. Развёртывается on-premise в контуре заказчика или в SaaS. Независима от поставщика LLM.
Где применяется Vector AI Studio
Клиентский сервис
Первая линия поддержки: FAQ, статусы заявок, типовые обращения. Автоматизация 40–70% диалогов с эскалацией сложных случаев на оператора с собранным контекстом.
Продажи и лидогенерация
Квалификация лидов, подбор продуктов, ответы на вопросы о тарифах и условиях, передача горячих контактов в CRM.
Внутренняя поддержка
HR-бот, ИТ-хелпдеск, доступ сотрудников к внутренним регламентам и базе знаний с ролевой моделью доступа.
Автоматизация процессов
Агенты, вызывающие внешние системы через коннекторы: биллинг, CRM, ITSM, телефония, собственные API.
Что входит в платформу
Конструктор ботов
Визуальные сценарии (state machine) и режим на базе LLM. Гибридные потоки Flow + LLM + Agent.
RAG — База знаний
Загрузка и индексация документов, векторный поиск, HyDE, BM25, MMR, RRF, переранжирование кросс-энкодером.
CLS — Классификатор
Распознавание интентов, пользовательские словари, матрица ошибок и метрики качества.
AGENT — Внешние API
Вызов внешних систем через коннекторы и интеграционные потоки от лица пользователя.
SUFLER — Суфлёр
Подсказки операторам контакт-центра в реальном времени на основе диалога и базы знаний.
QA — Q&A-кэш
Кэш юридически выверенных ответов на топ-вопросы без вызова LLM.
Интеграционные потоки (Flows)
Визуальное описание последовательностей вызовов внешних систем, аналог ESB-шины.
Качество
Автоматическая оценка диалогов по заданным критериям, отчётность по операторам и ботам.
MCP-серверы
Подключение внешних инструментов и источников данных по протоколу Model Context Protocol.
Аналитика
Витрины, дашборды и экспорт данных по диалогам, интентам и качеству.
RBAC и API-ключи
Ролевая модель доступа, управление пользователями, командами и ключами.
Webhook Webim
Интеграция с внешними чат-платформами по протоколу Webim Standard v2.0.
Три составляющие стоимости
- 01 / 03
Базовая платформа
Годовая лицензия на ядро AI Studio: администратор, конструктор ботов, интеграции, RBAC.
- 02 / 03
Потребление сессий
Оплата за диалоги (вопрос-ответные пары). Авансированные пакеты трафика по льготной цене, сверх — по повышенной ставке.
- 03 / 03
Модули и дополнительные метрики
Опциональные модули (RAG, CLS, AGENT, SUFLER, QA) и расширение метрик: боты, каналы, словари, базы знаний, коннекторы.
Стоимость Vector AI Studio
Актуальная редакция публичного прайс-листа. Все суммы указаны в рублях, без НДС. Стоимость инфраструктуры и внешних LLM-провайдеров оплачивается Заказчиком отдельно.
Базовая платформа
| Позиция | Цена |
|---|---|
| AI Studio Base (годовая лицензия) | 336 000 ₽ / год |
Потребление сессий
| Позиция | Цена за сессию |
|---|---|
| Сессия (вопрос-ответная пара) | 0,53 ₽ |
| Сверх авансированного трафика | 0,65 ₽ |
| Этап 3, сессии с агентным функционалом | 0,70 ₽ |
| Этап 3, агентные сессии сверх авансированного трафика | 0,80 ₽ |
Авансированные пакеты трафика
| Пакет | Объём | Цена |
|---|---|---|
| Пакет 40 000 диалогов в неделю | 480 000 сессий / мес | 254 400 ₽ / мес |
| Пакет 70 000 диалогов в неделю | 840 000 сессий / мес | 445 200 ₽ / мес |
Дополнительные метрики (сверх включённого)
| Позиция | Цена за единицу |
|---|---|
| Дополнительный бот | 48 000 ₽ |
| Канал интеграции | 28 800 ₽ |
| Словарь классификатора | 19 200 ₽ |
| База знаний | 46 400 ₽ |
| Внешний коннектор | 28 800 ₽ |
Опциональные модули (годовая лицензия)
| Модуль | Цена / год |
|---|---|
| CLS — Классификатор | 96 000 ₽ |
| RAG — База знаний | 144 000 ₽ |
| AGENT — внешние API | 192 000 ₽ |
| SUFLER — Суфлёр для операторов | 265 200 ₽ |
| QA — Q&A-кэш | 76 800 ₽ |
Все цены указаны без учёта НДС. Публичный прайс носит справочный характер. Коммерческое предложение и итоговый расчёт по конкретной конфигурации выпускает менеджер.
Функциональное назначение программы Vector AI Studio
Официальный текст функционального назначения программы для ЭВМ Vector AI Studio для целей лицензионных и сублицензионных договоров. Постоянный адрес документа — этот раздел сайта.
Готовы обсудить внедрение?
Запустим пилот на одном сценарии за 4 недели — на ваших данных, в вашем контуре.